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退款說明

1、發生退貨后我們會將款項存入您的虛擬賬戶中,以便于下次訂購時使用。如您需辦理退回,請與客服中心聯系,我們的工作人員核實后會為您辦理退款,以下為退款方式及時間:

 

 

支付方式 

退款方式 

退款周期 

貨到付款/POS機刷卡

  上門辦理退換貨時當場退款給用戶

  (此服務只支持上門退換貨區域)

當場退現金

在線支付

  退至原支付平臺賬戶

1-3個工作日

  退至客戶原支付卡

工商銀行、招商銀行在線支付需1-3個工作日;

其它銀行需7-14個工作日

郵局匯款

  通過郵局退至顧客

7-14個工作日

貨到付款

  通過郵局或銀行轉賬退至顧客

郵局匯款:7-14個工作日

銀行轉賬:工商銀行、建設銀行、交通銀行、農業銀行、中國銀行、招商銀行需3-5個工作日;

其他銀行卡需7-14個工作日。

匯付天下

  退至客戶原支付卡

5-10個工作日

 

溫馨提示:若由于第三方支付平臺或銀行原因,造成貨款無法及時退回,我們的客服人員會與您聯系解決。

 

2、禮品卡支付金額無法兌換成現金,不能辦理現金退款。